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Información sobre el proceso de compra
Debe ser un cliente registrado para acceder al servicio de compra online. Puede registrarse de forma gratuita en esta web para realizar sus pedidos.
Puede comprar a través de nuestra web incorporando a la cesta los artículos que sean de su interés, simplemente pulsando sobre el icono del carrito que aparece al lado de cada producto en venta.
Si en algún artículo de su interés no dispone de la opción de agregar a la cesta, puede enviarnos una consulta y le facilitaremos la información referente al mismo.
Forma de pago
Todos los precios mostrados en la web tienen el I.V.A. incluido.
Puede pagar sus compras en la web mediante:
TRANSFERENCIA
Si usted selecciona este método de pago, una vez que finalice su compra se le enviará un email de confirmacion a la dirección facilitada, donde se le especificará nuestro número de cuenta para que pueda proceder a realizaqr el ingreso por el valor exacto facilitado en dicho correo.
Una vez hecha la transerencia usted debe enviarnos bien por fax o bien por correo electrónico a la cuenta ventas@embutidosalfonso.es un justificante de dicho ingreso para así poder iniciar la tramitación del pedido. No olvide especificar claramente su nombre y el nº de pedido que se le indicó en el email de confirmación.
Para cualquier duda no dude en enviarnos un correo a ventas@embutidosalfonso.es
CONTRA REEMBOLSO
Seleccionando este método de pago usted elige abonar el coste de la mercancia al efectuar la entrega en su domicilio.
Condiciones de envío
Comprar nuestra carne o embutidos en la tienda on-line www.embutidosalfonso.es le resultará muy fácil, rápido, cómodo y seguro.
Si durante su proceso de compra le surgiese alguna duda puede utilizar cualquiera de las siguientes opciones que ponemos a su disposición:
Tlf: 980682507
Fax: 980682508
e-mail: ventas@embutidosalfonso.es
Para realizar su compra es necesario el registro como cliente, de este modo se dispone de los datos necesarios para el contacto, envio y facutración. El proceso se realizará rellenando el formulario de registro y sólo será necesario en su primera compra.
No se preocupe por realizar el registro antes de comenzar su visita por la tienda, el sistema se encargará de pedirle el registro cuando sea necesario.
Una vez que esté registrado el sistema le facilitará claves de "Usuario" y "Contraseña" que podrá utilizar para próximas compras o consultas. En caso de no recordar sus claves puede pulsar en "Olvidaste tu contraseña".
Los pasos detallados del proceso de compra son los siguientes:
1. ELECCIÓN DEL PRODUCTO:
Seleccione el producto deseado
Haga click en el botón comprar que aparece al lado del producto
El producto elegido se añadirá al carrito de la compra, ahí podrá indicar el número de cajas/unidades que desee. Repita esta operación con todos los productos que desee comprar.
Cuando haya elegido todos los productos deseados, acceda al carrito de la compra (arriba, a la derecha de la página).
Si desea algún producto que no está en la web o no lo encuentra háganoslo saber a través de nuestro servicio de atención al cliente y le atenderemos gustosamente.
2. ELECCIÓN DE LA FORMA DE PAGO:
Seleccione una de las cuatro formas de pago que le ofrecemos en función de sus necesidades y preferencias.
3. CONFIRMACIÓN DE PEDIDO:
Una vez finalizado el proceso de compra, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo que usted nos ha facilitado, en el que figura todos los detalles de su pedido.
Por favor, si no lo recibe pongase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
En caso de haber elegido el sistema de pago mediante transferencia bancaria se le indicará también la cuenta bancaria de www.embutidosalfonso.es a la que puede realizarla. En este caso para poder agilizar el proceso de activación de su compra haga llegar a nuestro Servicio de Atención al Cliente el justificante de la transferencia, bien por fax o bien por correo electrónico, especificando claramente su nombre y el número de pedido que se le indicará en el e-mail de confirmación.
